做了15年企业咨询,我发现一个规律:
凡是做得好的企业,都有一支能打胜仗的团队;凡是做不好的企业,团队一定有问题。
道理都懂,但怎么打造高绩效团队?很多老板就懵了。
今天把15年的经验总结成7个方法,看完就能用。
一、目标对齐:心往一处想,劲才能往一处使
很多团队执行力差,根源不是员工懒,是目标不对齐。
老板想的是今年要做1个亿,经理想的是别出错保住位置,员工想的是什么时候下班。
这样的团队,能有战斗力才怪。
怎么对齐目标?
- 公司目标要清晰:今年做多少?利润多少?市场份额多少?
- 部门目标要承接:每个部门为总目标贡献什么?
- 个人目标要具体:每个人做什么、做到什么程度、什么时候完成?
用OKR或者KPI都可以,关键是从上到下对齐,从下到上支撑。
二、找对人:价值观比能力更重要
团队建设的第一步,不是培训,是招人。
人招错了,怎么培养都没用;人招对了,事半功倍。
招人的时候,很多老板只看能力、看经验,这是大错特错。
能力可以培养,经验可以积累,但价值观是改不了的。
一个价值观不匹配的人,能力越强,破坏力越大。
所以招人要先看3件事:
- 价值观匹配不匹配?
- 学习能力强不强?
- 做事能不能落地?
这3条过了,再看专业能力。
三、用对人:把合适的人放在合适的位置
有了人,还要会用。
很多老板喜欢把能人和烂事放在一起,美其名曰"锻炼",结果是能人也废了。
正确的做法是:把最好的人,放在最重要的事上。
比如:
- 销售型人才,就让他去冲业绩
- 管理型人才,就让他去带团队
- 技术型人才,就让他去搞研发
- 战略型人才,就让他去做规划
不要拿自己的短板去跟别人的长板比,也不要逼着员工做他不擅长的事。
用人的最高境界,是让每个人都做他最擅长的事。
四、激励到位:钱给够,心不委屈,有成长
很多老板跟我抱怨:现在的年轻人不好管,说不得骂不得,动不动就辞职。
我一般会反问一句:钱给够了吗?
大部分时候,答案是沉默。
激励这件事,说复杂也复杂,说简单也简单,就3件事:
1. 钱给够
薪资要有竞争力,绩效要跟结果挂钩。不要跟员工谈情怀谈理想,员工出来工作,首先是为了赚钱。
2. 心不委屈
文化要好,氛围要好,上下级关系要简单。在这上班,至少心里要舒服。
3. 有成长
员工能学到东西,能看到未来,知道自己干几年能到什么位置。
这3条做到了,不用担心人才流失。
五、文化建设:看不见的软实力
企业文化这东西,看不见摸不着,但又真实存在。
好的文化,不用老板盯着,大家也会好好干;坏的文化,老板盯得再紧,也没用。
文化不是写在墙上的标语,是大家默认的做事方式。
比如:
- 遇到问题,是互相甩锅,还是一起解决?
- 做事情,是追求结果,还是走个过场?
- 对人,是看关系,还是看能力?
- 有不同意见,是敢说真话,还是阿谀奉承?
这些就是文化。
文化怎么建?很简单,老板怎么做,团队就怎么学。你想让团队什么样,你自己先做成什么样。
六、沟通效率:减少内耗,提升战斗力
很多团队效率低,不是大家不努力,是沟通成本太高了。
一件事来回说,一个邮件来回发,一个会议开半天。
怎么提升沟通效率?
1. 能当面说的不打电话,能打电话的不发消息,能发消息的不开会
很多人搞反了,什么事都要开会,结果开了半天,啥也没定。
2. 开会要有结果
每次开会必须有:明确的议题、参会的人、要达成的结论。散会之前,说清楚:谁、做什么、什么时候交。
3. 信息要透明
信息不对称是最大的内耗。能公开的就公开,能共享的就共享,不要搞信息壁垒。
七、持续成长:学习型团队才有未来
这个时代,唯一不变的就是变化。
今天的方法,明天可能就不管用了;今天的能力,明天可能就过时了。
一个团队如果不学习,迟早会被淘汰。
怎么打造学习型团队?
- 老板带头学:老板都不学习,别指望员工学
- 建立学习机制:每周分享、每月读书、每季复盘
- 鼓励试错:犯错了不要一棍子打死,要总结经验
- 知识沉淀:好的经验要沉淀下来,不要人走了经验也带走了
记住:团队的天花板,是老板的认知天花板。你不成长,团队就不会成长。