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退款赔付 报告生成器
FBA丢失/损坏/买家退货三类赔付,输入ASIN/FNSKU/数量/单价自动计算赔付金额,多ASIN批量处理,CSS赔付汇总卡片,一键生成赔付申请文本。
📋 赔付项目录入
添加FBA丢失/损坏/买家退货赔付项目,自动计算赔付金额
📦 FBA丢失
💔 FBA损坏
↩️ 买家退货
| ASIN | FNSKU | 数量 | 单价($) | 赔付类型 | 赔付金额($) | 操作 |
|---|
📐 赔付规则
- FBA丢失:按售价100%赔付(亚马逊仓储责任)
- FBA损坏:按售价100%赔付(亚马逊物流责任)
- 买家退货:若退货可二次销售则无赔付;若退回损坏/不可售,按售价×70%赔付
- 赔付金额 = 数量 × 单价 × 赔付比例
💰 赔付汇总
📄 赔付申请文本
添加赔付项后自动生成申请文本...